Все, что нужно знать
о local search
В нашем блоге вы нередко будете сталкиваться с понятием local search (локальный поиск), ставшим за последние годы одним из важнейших инструментов для продвижения бизнеса. Согласно статистике Google, 76% пользователей, использующих локальный поиск на своем смартфоне, посещают точку продаж в течение одного дня. Из них почти 30% завершаются конверсией.

Только подумайте - двое из трех пользователей, вводя запрос в поисковик, ищут то, что находится рядом, и почти каждый второй запрос приводит к покупке. Local search - это все о намерении купить. Поэтому если вы хотите "поймать" клиента в момент его максимальной потребности, ваш бизнес должен быть в ТОПе результатов поиска.

Что такое local search?

Для более формального определения, Local Search - это форма SEO, которая помогает компаниям с минимум одной торговой точкой(магазины, салоны, кафе, азс) быть видимыми в поисковой выдаче. Запутались? Смотрим пример на рисунке справа.

Представленная поисковая выдача по запросу "кафе рядом" предлагает нам группу результатов, размещенных перед органическим поиском. Клиенты, которые ищут место, находящееся с ним в одной географической области, осуществляют local search. Цель бизнеса - оптимизировать локальную стратегию так, чтобы именно ваши филиалы отображались в ТОПе выдачи.

Local search и онайн-присутствие бизнеса

Эти два понятия неразрывно связаны друг с другом, ведь работая с локальным поиском вы работаете над улучшением онлайн-присутствия. Поэтому начните с оптимизации информации о компании в интернете.

Чтобы увеличить шансы на размещение в ТОПе результатов, вы должны "рассказать" поисковым системам "все, что они хотят знать". Добавьте точную и актуальную информацию в самые популярные онлайн-каталоги (название компании, адрес, телефон, график работы, ссылка на сайт и пр.). Эти позволит ресурсам "доверять" вашему бизнесу.

В противном случае, если ваша информация в каталогах неверная или отсутствует вообще, система посчитает ее нерелевантной. Страницы не будут правильно ранжироваться, а клиенты не увидят компанию, когда будут искать товар (услуги), которые вы предлагаете. Вместо этого они найдут магазин конкурентов. Упс!

С чего начать?

Начните с основ: исследуйте веб-ресурсы, предложенные ниже и посмотрите как это выглядит на примерах других компаний.

  • Google My Business
  • Yandex. Справочник
  • 2GIS
  • Facebook
  • Yelp
  • Foursquare.

Если компания новая - создайте новые профили на этих сайтах. Если бизнес имеет несколько размещенных страниц - запросите проверку данных и, в случае необходимости, исправьте их.

Обратите внимание: результаты local search и ссылки на социальные сети могут стоять рядом, поэтому проследите, чтобы информация в обоих источниках совпадала.

Шаг 2
Исправление ваших данных - еще не конец. Некоторым поисковым системам, таким как Google, к примеру, недостаточно введенной вами информации на странице. Они проверяют ваши данным как минимум на 4 агрегаторах данных. Этот факт усложняет задачу, так как каждый из агрегаторов получает информацию из сотен онлайн-каталогов. Если информация о ваших точках продаж отличается во многих онлайн-справочниках, это запутает систему, и она будет ранжировать их как нерелевантные.

Выбирайте правильные категории

Категории - одна из важнейших составляющих, которая помогает поисковым системам находить вашу компанию. Добавляя категории своим точкам будьте как можно более конкретными. Для примера, "ресторан" - слишком размытая категория для Google My Business. Укажите, какой тип у вашего ресторана: если вы открыли ресторан, который осуществляет доставку пиццы, указывайте "доставка пиццы", чтобы Google показывал в результатах поиска ваш ресторан, когда потребители ищут. Конкретика позволит поисковой системе точно знать, чем занимается ваша компания, это поможет бизнесу оказываться в правильных результатах поиска.

p.s. Согласно рекомендациям Google, чем меньше категорий, тем лучше!

Как проверить local search вашей компании?

  1. Очистите историю браузера и кэш
  2. Откройте окно в режиме инкогнито и зайдите на google.com
  3. Введите в поиск деятельность компании и город (например: пицца Калининград).
  4. Или введите название компании и адрес или номер телефона (например: Краснодар проспект Чекистов KFC).
Видите свои филиалы в результатах? Если да, то где они находятся: в ТОПе выдачи или нужно кликнуть "другие места", чтобы найти филиал.

Оптимизация поиска - хоть и важная, но только часть работы над онлайн-присутствием. Впереди ждет длительный процесс налаживания отношений с клиентами, мониторинга страниц и совершенствования маркетинговой стратегии.

Получите бесплатный подробный отчет о присутствии вашей сети филиалов в интернете.

Узнайте где ваши компании отсутствуют, где указаны неверные данные, какой средний рейтинг отзывов.